在报修管理系统中，用户角色的权限设定策略起着至关重要的作用。不同的用户角色拥有不同的权限，这有助于确保系统的安全性和高效性。下面将介绍一些常见的用户角色以及相应的权限设定策略。

1. 管理员角色：管理员是系统的高权限角色，拥有对系统的完全控制权。管理员可以对系统进行配置和设置，包括添加、删除和修改其他用户角色的权限。管理员还可以查看和管理系统的日志记录，以便进行安全审计和故障排除。

2. 维修人员角色：维修人员是负责处理报修请求的角色。他们可以接收和处理报修请求，并将其分配给合适的维修人员进行处理。维修人员还可以更新报修请求的状态，并记录维修过程中的相关信息。此外，他们还可以查看和导出报修统计数据，以便进行绩效评估和报告生成。

3. 用户角色：用户是报修管理系统的普通使用者。他们可以提交报修请求，并查看自己报修请求的状态和进展。用户还可以提供反馈和评价维修人员的工作质量。然而，用户的权限应受到限制，以防止滥用系统或访问敏感信息。

4. 审核人员角色：审核人员负责审核和批准报修请求。他们可以查看所有报修请求的详细信息，并决定是否批准或拒绝请求。审核人员还可以与维修人员和用户进行沟通，以获取更多信息或提供建议。此外，他们还可以生成报修请求的报告和统计数据，以便进行管理决策和优化流程。

在设定不同用户角色的权限时，应遵循以下原则：

1. 小权限原则：每个用户角色应仅拥有完成其工作所需的低权限。这可以大程度地减少潜在的安全风险和误操作。

2. 分层次原则：用户角色的权限应根据其职责和级别进行分层。较高级别的角色可以拥有较多的权限，以便管理和监控系统，而较低级别的角色则仅能执行特定的操作。

3. 审计追踪原则：系统应具备审计追踪功能，以便记录和监控用户的操作。这有助于发现潜在的安全问题和追踪责任。

4. 灵活性原则：权限设定应具有一定的灵活性，以便根据实际需求进行调整和优化。随着系统的发展和用户需求的变化，权限设定应能够及时适应。

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综上所述，帮我吧报修管理系统的用户角色设定和权限策略应根据实际需求和安全考虑进行合理设计。只有确保不同用户角色拥有适当的权限，系统才能安全、高效地运行，为用户提供优质的报修服务。