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【版本更新】帮我吧2024年11月15日

[ 2024/11/20 15:03:47 ] 来源：帮我吧 作者：帮我吧智能客服

【呼叫中心】

1.增加五级满意度评价

【场景描述】：1、满足想要设置五级满意度的用户需求 2、与IM一致为五级，可保证多个渠道评价标准的统一，便于人员考核

【功能截图】：

1732086399508211.png

2.工作台增加当前号码服务记录查询

【场景描述】：当客服有漏接电话的时候，可以通过工作台查看该号码是否有被其他客服回电过

【功能截图】：

1732086430535330.png

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